付款方式說明
● ATM 虛擬帳號 付款
適用沒有信用卡的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● 信用卡
即時線上一次刷卡付款,方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
● 信用卡分期付款
利率型方案分3期利率為2.5%
利率型方案分6期利率為3.3%
利率型方案分12期利率為6%
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適用沒有信用卡的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
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利率型方案分3期利率為2.5%
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● 預計 7 個工作天出貨貨運公司平日配送時間9點到17點左右,週日及國定假日貨運公司休息,結帳時備註欄位可填寫想要配達的日期,我們會盡量幫您備註出貨。如為連假過後貨量較大無法指定配送時間,造成不便請見諒。
● 為維護服務品質,本方案商品免費提供專人專車配送到府安裝服務。商品搬運 〉拆封組裝 〉定位擺放 〉設定教學 〉復原清場
會員權益聲明
親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務(以下稱本服務),本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款),提供會員更便利的交易。為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本合約所有規定條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。
訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。如您不同意本條約之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。以下說明僅適用於網購訂單客戶,不適用於實體門市消費者;具體約定內容如後:
一、會員資料
1. 在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本商店會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。
2. 隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
二、服務內容的變更
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,於本商店公告後生效,不再另行個別通知。
會員因參與本商店活動及使用本商店服務,而與本商店所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為準。
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項:
為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定,告知您如下事項:
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式:
為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。
例:當會員使用本服務進行線上消費,本公司需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。
您同意以電子文件或LINE通訊軟體之對話紀錄作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。
(二)購買產品注意事項:
顧客使用本線上購物網時,請務必詳細閱讀下列服務條款。
1. 若顧客完成會員註冊手續或開始使用本線上購物網之服務,就視為已知悉、並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更。
2. 若為未滿二十歲之顧客,應於法定代理人閱讀、知悉並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用。
3. 若未滿二十歲之顧客開始使用本線上購物網時,即推定您的法定代理人已閱讀、知悉並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
4. 顧客及本公司雙方同意以電子文件或line通訊軟體作為意思表示之方式。
5. 若您不同意本服務條款之任何內容或其後修改變更,建議您立即停止使用本線上購物網之服務。
(三)交易行為:
1. 本公司保留隨時更改商品價格或取消出貨之權利,並另以電子郵件或其他方式(如:電話、簡訊、line@通訊軟體等)告知交易變更。
2. 會員使用本服務進行交易時,應依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行。會員同意使用本服務訂購商品時,於本公司通知確認交易成立前,本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。
3. 會員向本公司完成訂購程序後,系統將自動發出電子郵件收受通知。若因本公司有無法出貨之情事,本公司保留取消訂單、取消或延遲出貨的權利,並另以電子郵件或其他方式(如:電話、簡訊、line@通訊軟體等)告知交易變更。
4. 會員若於使用本服務訂購商品後任意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成本公司作業上之困擾或損害之行為,本公司均可視情況拒絕交易或永久取消會員資格。會員使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。
(四)禁止事項:
使用本線上購物網時,禁止下列行為。
1. 損害本公司、其他顧客、第三者之權利、利益、名譽等之行為。
2. 妨礙本線上購物網營運及阻礙提供服務之行為。
3. 無真實交易意願卻訂購商品之行為。
3. 冒用他人名義訂購商品或提供虛假不實資料之行為。
4. 違反法律規定、公共秩序及善良風俗之行為。
5. 違反本公司制定之各種規約條款。
6. 其他不符合本服務提供目的之行為或本公司有正當理由認定為不適當之行為。
(五)智慧財產權之保障:
1. 本線上購物網使用之軟體、程式及所有內容,包括但不限於所刊登之資料、圖像和網頁設計,著作權等智慧財產權皆為本公司或資料提供之其他智慧財產權人所有,
2. 若欲使用、修改、重製或以其他任何方式利用前述軟體、程式及網站內容,需依法取得本公司或其他智慧財產權人的事前書面同意。
3. 若有違反前述規定,本公司或其他智慧財產權人有權請求損害賠償。
(六)免責聲明
1. 本公司保留全部或部分變更、廢止本線上購物網服務之權利,所造成之任何直接或間接之損害,本公司不負任何賠償責任。
2. 若發生電子通信服務或電腦等設備障礙,導致系統中斷、延遲、中止、資料消失、資訊不正確等情形,所造成之任何直接或間接之損害,本公司不負任何賠償責任。
3. 購買本公司特價或套裝產品,係因為特價商品,故本公司均無法提供售後保固服務,其特價商品或套裝產品之認定由本公司保有最終解釋權。
4. 保固服務需同時出示保固書、購買憑證(包含購買發票及簽收單)之原紙本正本;若遺失或毀損致無法識別時恕無法提供免費售後服務。
5. 惡意下單或棄單之網絡訂購行為,本公司將此行為視為合理例外情事者,消費者不得依據7天猶豫期之權利,主張解除契約。
6. 因人為因素(EG:消費者不當使用或使用者過失以致產品故障或無法提供正常使用之效能者)雖於保證期間,本公司恕不免費保固維修服務。
(七)其他未約定部分
1. 本服務條款中,若有任何條款全部或一部分無效之情形,並不影響其他條款之效力。
2. 萬一發生爭議或糾紛,雙方應以秉持誠意解決為前提,如不得已需進入訴訟程序時,您與本公司同意以臺灣台中地方法院為第一審管轄法院。
四、保固內容說明(僅適用於原價訂購商品,特價商品無提供任何保固服務):
1. 商品本體由於製造上的原因所發生之故障,自發貨日起依下列期間提供免費服務:
(1)1-5年內商品本體全機維修,免費新品汰換保證
(2)5年內商品本體全機維修保證。(如5年責任保固期間內無報修,則可免費汰換全新核心耗材組件:電控盒及手控板一次)
2. 服務員登府時,請出示保固書、購買憑證(包含購買發票及簽收單)之原紙本正本;如遺失或損毀致無法辨別時,本公司不提供免費保固服務,仍會收取服務費用。
3. 因消費者人為因素(EG:消費者不當使用或使用者過失以致產品故障或無法提供正常使用之效能者)雖於保證期間,本公司恕不免費保固維修服務。
4. 保固服務僅適用於第一手購買消費者,不涵蓋二次轉讓或銷售者。
退換貨說明
(一)、當您收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時,敬請在商品到貨隔日起算七天內與本公司聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
(二)、當您收到商品,卻發現商品於運送過程碰撞導致破損,敬請在商品到貨當日起算三天內,拍照回傳至服務信箱:info@legends-tw.com或以LINE通訊軟體方式聯絡本公司,我們將協助您處理退換貨事宜。
(三)、依據消費者保護法規定,顧客自收到商品第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與本公司聯絡申請退換貨,但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】,因此若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有受損、髒污、缺件、變更之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,以致無法再銷售或是配件不齊全者,請恕無法受理退換貨。
(四)、七天猶豫期過後,原則上本公司不接受任何理由的退換貨;若您的退換貨非因商品瑕疵(指破損、髒污、故障、缺件等),而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」、「不小心買多了」等個人因素申請退貨,敝公司將酌收商品售價百分之20之回收作業運費。
(五)、若您購買的商品為MDF或密集板等材質,置於室外、太陽直射、高溫接觸、潮濕的場所或接觸水份….等環境因素導致膨脹或變形時,為使用不當而非商品瑕疵,不接受退換貨。
(六)、商品送達後,僅接受「一次」【部分商品退貨】、【全部商品退貨】,以及因商品瑕疵的【同商品換貨】,不接受不同商品的換貨(商品編號不同即為不同商品)。
(七)、若您有1次以上非商品瑕疵退換貨的紀錄,本公司會基於您的個人信用考量而不再接受您以網路下單方式購買本公司產品。
【換貨流程】
1. 如需辦理商品換貨業務可透過 LINE@窗口辦理
2. 本站提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。於猶豫期間內可更換為同項商品,無法更換為不同品項,敬請見諒。
3. 換貨商品必須以原包裝材料(原箱或原袋)包妥退回,並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者,而使您行使換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。。
4. 客服收到您的換貨申請將回傳注意事項讓您了解,並安排物流公司前往您填寫的地址換貨,如未填寫將至訂單地址換貨,請您將換貨商品裝箱包裝好,待物流公司將新商品送過去時交給物流人員即可;但因個人因素申請換貨時,敝公司將酌收商品售價百分之20之回收作業運費。
5. 每筆訂單僅提供乙次換貨服務,若有少退回的零件,需負擔商品所喪失價值之費用。
6. 請您提供以下資訊,以利專人協助您處理換貨相關事宜
‧官網訂單編號、訂單相關資訊(EX.訂單截圖、訂購人姓名、電話、EMAIL)
‧換貨地址及聯絡人姓名、電話
‧欲換貨商品及詳細原因
‧商品影片及照片
【退貨流程】
1. 如需辦理商品退貨業務可透過 LINE@窗口辦理
2. 依據消費者保護法第十九條規定,本站提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。請注意猶豫期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品完整及數量是否無誤。
3. 7天猶豫期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止,且包含例假日。
4. 退貨商品需保持完整包裝,(原箱或原袋)包妥退回,並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售,或是配件不齊全者,請恕無法受理;但因個人因素申請退貨時,敝公司將酌收商品售價百分之20之回收作業運費。
5. 客服收到您的申請將提供「信用卡/貨到付款退貨表單」請您填寫後回覆,客服將安排退貨作業並回報處理進度。
6. 退貨完成後,包裹配送到倉庫收到商品後需檢驗,至會計退款流程需時14個工作天,退款/退刷完成通知會依據您所屬的銀行作業方式通知。
7. 請您提供以下資訊,以利專人協助您處理退貨相關事宜
‧官網訂單編號、訂單相關資訊(EX.訂單截圖、訂購人姓名、電話、EMAIL)
‧退貨地址及聯絡人姓名、電話
‧欲退貨商品及詳細原因
‧ 商品影片及照片
關於個人資料保護,請會員詳細閱讀以下
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立嘉成有限公司為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, 謹以下列聲明,向您說明蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於立嘉成有限公司的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和立嘉成有限公司客服中心聯絡,立嘉成有限公司將儘快回覆說明。
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個人資料的利用:
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